Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour: Avril 2026
1. Introduction
Sforb Urban Wear, société enregistrée en Belgique, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web sforbmedia.center. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est:
- Sforb Urban Wear
- Rue de la Mode 42, 1000 Bruxelles, Belgique
- Email: [email protected]
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes:
- Données d'identification: nom, prénom, adresse email
- Données de commande: service sélectionné, détails du projet
- Données de navigation: adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Données de cookies: préférences de navigation
4. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour:
- Traiter vos demandes de contact et de devis
- Exécuter les commandes et assurer le suivi client
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales
- Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur:
- Votre consentement explicite
- L'exécution d'un contrat
- Nos intérêts légitimes
- Le respect de nos obligations légales
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant:
- Données de contact: 3 ans après le dernier contact
- Données de commande: 10 ans (obligations comptables)
- Données de navigation: 13 mois maximum
7. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec:
- Nos prestataires de services (hébergement, paiement, livraison)
- Les autorités compétentes si la loi l'exige
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants:
- Droit d'accès: obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification: corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement: demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation: restreindre le traitement
- Droit à la portabilité: recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition: vous opposer au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].
9. Sécurité
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous:
12. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données belge (APD).